Юрист объяснил правила возмещения ущерба за испорченное имущество в ресторане

Основатель бизнес-сообщества «Русяев Клуб», юрист Илья Русяев в интервью RT разъяснил нюансы ответственности посетителей за повреждение имущества в заведениях общественного питания.

Согласно статье 1064 Гражданского кодекса, лицо, причинившее вред, обязано возместить его в полном объеме. По словам эксперта, ресторан имеет законное право потребовать компенсацию стоимости ремонта или самой вещи на основании статьи 15 ГК РФ.

Специалист уточнил, что сумма компенсации должна соответствовать реальной стоимости поврежденного предмета. Фиксированные штрафы за разбитую посуду, которые заведения иногда прописывают в меню, не имеют юридической силы, если они превышают фактическую цену вещи. При этом клиент освобождается от обязанности платить, если сможет доказать, что порча произошла не по его вине. Русяев подчеркнул, что случайное повреждение бокала и его намеренное разбивание рассматриваются законом по-разному, однако обязанность доказывать свою невиновность ложится на гостя.

Вина посетителя исключается в тех случаях, когда инцидент был спровоцирован самим рестораном. К таким ситуациям юрист отнес падение из-за скользкого пола без предупреждающих знаков, обрушение плохо закрепленных полок или поломку шаткой мебели. Также ответственность снимается при форс-мажорных обстоятельствах, таких как внезапное отключение электричества. Тяжесть последствий для клиента напрямую зависит от суммы ущерба и наличия злого умысла. При умышленной порче на сумму менее 5 тысяч рублей наступает административная ответственность со штрафом до 500 рублей и возмещением вреда. Если ущерб превышает эту сумму, может быть применена статья 167 Уголовного кодекса, предусматривающая наказание вплоть до двух лет лишения свободы.

Для фиксации инцидента сотрудники заведения обязаны составить акт с описанием обстоятельств и самого предмета. Документ заверяется свидетелями, персоналом и, по возможности, самим виновником. В качестве доказательств используются записи с камер видеонаблюдения, фотографии и документы, подтверждающие стоимость имущества. Ранее эксперт Дмитрий Хрулев информировал о возможности возврата денег туристами в случае стихийных бедствий.