Юрист рассказал об ответственности заведений за вещи в гардеробе

Передача верхней одежды в гардероб приравнивается к заключению безвозмездного договора хранения, который не требует оформления бумажных бланков или подписей. Об этом в беседе с телеканалом RT сообщил юрист и основатель бизнес-сообщества «Русяев Клуб» Илья Русяев.

Специалист пояснил, что в соответствии с пунктом 1 статьи 924 Гражданского кодекса такое хранение по умолчанию является бесплатным, хотя стороны могут установить плату. Договорные отношения вступают в силу в момент передачи вещи гардеробщику. Выдаваемый номерок или ключ служит аналогом расписки. Эксперт подчеркнул, что утеря номерка не освобождает заведение от ответственности — администрация обязана идентифицировать владельца и вернуть ему вещь.

По словам юриста, согласно статьям 891 и 900, с момента принятия одежды заведение берет на себя обязательства по ее сохранности и возврату в исходном состоянии. Любые объявления об отказе администрации от ответственности не обладают юридической силой и противоречат законодательству.

Илья Русяев добавил, что при бесплатном хранении в случае утери вещи заведение компенсирует ее полную стоимость, а при повреждении — сумму, на которую снизилась цена. Если же услуга гардероба была платной, клиент может требовать возмещения полных убытков, включая отказ от испорченной вещи и компенсацию сопутствующих расходов.

При этом эксперт предупредил, что ответственность распространяется только на переданную верхнюю одежду. Заведение не несет обязательств за деньги, телефоны или украшения, оставленные в карманах. Кроме того, ответственность прекращается, как только посетитель покидает помещение.

В случае инцидента юрист посоветовал немедленно обращаться к администрации, фиксировать пропажу, сохранять номерок, вызывать сотрудников полиции и собирать доказательства, включая чеки и контакты свидетелей. В дальнейшем необходимо составить письменную претензию, а в случае отказа обращаться в суд для взыскания стоимости вещи, неустойки и компенсации морального ущерба. Ранее юрист Александр Хаминский пояснял, что за пропажу оставленного у двери заказа несут ответственность продавец или курьерская служба.