Летевшие в Хургаду российские туристы отправились на Урал из-за посадки

Пассажиры рейса SU5953 авиакомпании «Россия», следовавшего из Москвы в Хургаду, провели в пути более 19 часов из-за незапланированной посадки в Оренбурге. Издание «Турпром», ссылаясь на Telegram-канал «Осторожно, новости», сообщает, что лайнер прибыл в Египет 16 августа в 02:09, хотя изначально посадка планировалась на 06:25 15 августа.

Вылет самолета из столичного аэропорта Шереметьево был задержан на 38 минут в связи с угрозой атаки беспилотников. Спустя пять часов полета экипаж принял решение совершить посадку в Оренбурге.

По словам туристов, они провели на борту еще два часа, после чего их перевели в терминал аэропорта. Пассажиры утверждают, что авиакомпания не предоставила им питание и не разместила в гостинице, а представители перевозчика не выходили на связь.

Похожий случай был зафиксирован 7 августа с рейсом NE 604 авиакомпании Nesma Airlines. Из-за ограничений в использовании воздушного пространства самолету пришлось совершить облет через Пермь, в результате чего время в пути увеличилось до 9 часов 40 минут.

Согласно Федеральным авиационным правилам, в случае задержки рейса авиаперевозчик обязан обеспечить пассажиров прохладительными напитками, горячим питанием и номерами в отеле вне зависимости от причин изменения расписания. При невыполнении этих условий клиенты вправе направить официальную претензию в течение полугода.