Суды начали взыскивать с туроператоров деньги за испорченный отдых курян

В Курской области суды вынесли решения о взыскании с туристических компаний компенсаций в пользу клиентов за некачественно оказанные услуги и отмененные туры. Информацию об этом опубликовало издание «Курская правда», ссылаясь на объединенную пресс-службу судебной системы региона.

Семья местных жителей отсудила у туроператора свыше 277 тысяч рублей за неудачный отпуск в Египте. Туристы приобрели путевку за 400 тысяч рублей, но по приезде столкнулись с антисанитарией, наличием насекомых, а также сломанной мебелью и техникой в номерах. Ленинский районный суд постановил вернуть стоимость поездки, а также выплатить неустойку, штраф и компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей. Суд не принял во внимание доводы компании о том, что истцы находились в гостинице на протяжении недели.

Другое разбирательство касалось отмены перелета на Кубу, вызванной энергетическим кризисом. Компания предложила клиенту изменить даты путешествия, однако мужчина обратился в суд для возврата денежных средств. Октябрьский районный суд обязал туроператора выплатить 93,4 тысячи рублей, куда вошли сумма штрафа и возмещение морального ущерба.

Также жительница Курска добилась возврата 80 тысяч рублей за сорванный отдых в Анапе. В декабре 2024 года она отменила бронирование из-за утечки мазута на побережье, однако руководство пансионата отказалось возвращать средства, сославшись на форс-мажорные обстоятельства. Суд поддержал истицу, поскольку организация не смогла документально подтвердить понесенные финансовые затраты.