Роспотребнадзор рассказал о взыскании компенсации за задержку возврата средств

Специалисты Роспотребнадзора оказали содействие жительнице Перми во взыскании 20 тысяч рублей с клиники за несвоевременный возврат денежных средств, оплаченных за медицинские и косметологические услуги. Информация об этом появилась в официальном канале ведомства в сети Max.

В декабре 2024 года женщина подписала договор на получение услуг на сумму 83,9 тысячи рублей, использовав для оплаты кредитные средства. Спустя несколько дней клиентка приняла решение расторгнуть договор и запросила возврат денег. Однако организация перевела средства банку лишь в феврале 2025 года.

В ведомстве уточнили, что из-за столь длительной задержки потребитель была вынуждена понести дополнительные финансовые издержки, выплачивая проценты по оформленному кредиту.

Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю составило исковое заявление для защиты прав женщины. В суде представители ведомства просили взыскать с компании 17,8 тысячи рублей в качестве возмещения убытков, 1,6 тысячи рублей за использование чужих денежных средств, а также 50 тысяч рублей как компенсацию морального ущерба.

Разбирательство завершилось утверждением мирового соглашения, согласно которому организация обязалась выплатить пермячке итоговую сумму в размере 20 тысяч рублей.