Эксперты объяснили риски легализации овербукинга в России

Узаконивание овербукинга на авиарейсах без внедрения строгих правил и системы компенсаций может негативно сказаться на правах пассажиров. Такое мнение в интервью порталу NEWS.ru озвучила генеральный директор Центра туризма и отдыха Люсинэ Кодякова.

Специалист пояснила, что авиаперевозчики уже длительное время реализуют больше билетов, чем предусмотрено посадочных мест, чтобы минимизировать финансовые потери от неявки клиентов. По словам Кодяковой, официальное разрешение этой практики должно сопровождаться гарантиями для пассажиров: полным возвратом стоимости билета, выплатой штрафов за задержку, а также обязательным предоставлением альтернативного перелета и гостиницы.

Эксперт добавила, что в мировой авиации допустимый уровень овербукинга составляет 10-15 процентов, однако для российской специфики важнее анализировать загруженность конкретных направлений. Ранее руководитель Министерства транспорта РФ Андрей Никитин заявлял, что при формировании новых правил продажи билетов приоритет будет отдаваться защите интересов граждан.