Правила возврата товаров, купленных через интернет, могут скорректировать из-за случаев, когда покупатели возвращают продавцам качественные изделия. Об этом РИА Новости сообщил глава Центра стратегических разработок Павел Смелов.

Предлагаемые изменения могут коснуться категорий товаров, которые нельзя вернуть при покупке в обычном магазине. В частности, речь идёт о продуктах питания и лекарствах. Для парфюмерии, косметики, электроники и других товаров порядок возврата предлагают приблизить к правилам традиционной торговли — после осмотра покупки и подтверждения её получения.

Смелов также считает необходимым сделать контроль за возвратами более прозрачным для продавцов. По его оценке, если все связанные с ними расходы возложить на бизнес, это может привести к росту цен. Сейчас качественные товары, приобретённые в обычных магазинах, как правило, не подлежат возврату.