Росздравнадзор рассматривает обращения пациентов о недоступности обезболивающих препаратов в течение двух часов с момента их поступления. Об этом сообщила глава ведомства Алла Самойлова.

Горячую линию для людей, столкнувшихся с нехваткой таких средств, организовали при Росздравнадзоре в 2016 году. С 2018 года число жалоб сократилось почти в шесть раз, а сами обращения, по словам Самойловой, остаются редкими.

Одновременно гражданское применение наркотических и психотропных препаратов за последние годы увеличилось втрое. Глава ведомства связала этот показатель в том числе со снижением количества обращений о недоступности обезболивающих.