Управление общих служб США (GSA) запустило веб-ресурс со справочной информацией, но оформить через него документы или получить ряд услуг нельзя. Об этом сообщило РИА Новости после оценки работы портала.

Виртуальный помощник сайта уточняет, что выдача разрешений на брак относится к компетенции властей штатов и округов, а не федеральных органов. Для подачи заявления обоим будущим супругам необходимо лично обратиться к клерку городской или окружной администрации и предъявить удостоверения личности с фотографией.

Цифровой ассистент также не записывает пользователей к врачам. За медицинской помощью он рекомендует обращаться непосредственно в учреждения здравоохранения, поскольку в США отсутствует бесплатная система медицинского обслуживания.