Пациенты должны получать первичную медико-санитарную помощь в неотложной форме не позднее чем через два часа после обращения в медицинскую организацию. Это предусмотрено утверждённой правительством России Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, сообщает РИА Новости.

Норма будет действовать в рамках программы на 2026 год и плановый период 2027–2028 годов. Для приёма участкового терапевта, врача общей практики или участкового педиатра установлен отдельный предельный срок — не более 24 часов с момента обращения.