Число пользователей функций виртуального ассистента «Ева» от «Мегафона» увеличилось на 25% за год. Такие данные компания получила в результате анализа обезличенной информации.

Ассистент использует искусственный интеллект для фильтрации нежелательных звонков и защиты от мошенничества. Среди клиентов, подключивших расширенные функции безопасности, 56% составляют мужчины. Основная аудитория сервиса — россияне старше 30 лет.

На пользователей в возрасте от 31 до 45 лет приходится 42% активности, от 46 до 65 лет — 37%, а на людей старше 65 лет — 10%. Наиболее активно «Еву» применяют жители Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Самарской и Ростовской областей, а также Башкортостана.

Помимо блокировки нежелательных вызовов, клиенты используют распознавание синтезированной речи и дипфейков. Ещё одна востребованная функция — «Семейная безопасность+», предназначенная для защиты близких.