Защитить пожилых людей от телефонных и финансовых мошенников помогут антиспам-сервисы, самозапрет на кредиты и дополнительное подтверждение банковских операций. Об этом RT рассказал заместитель генерального директора по информационной безопасности финансового маркетплейса «Сравни» Никита Блисс.

На телефоне пенсионера специалист рекомендует включить определитель номера и блокировку вызовов с неизвестных контактов. Родственникам также стоит заранее объяснить признаки обмана: злоумышленники торопят собеседника, оказывают давление, требуют сохранить разговор в тайне или запрашивают коды из СМС, PIN-код, данные карты и перевод денег на так называемый безопасный счёт.

При сомнительном звонке следует завершить разговор и самостоятельно связаться с банком по номеру, указанному на официальном сайте или банковской карте. Сотрудники финансовых организаций и правоохранительных органов не используют подобные требования для защиты средств.

Отдельной мерой безопасности может стать бесплатный самозапрет на оформление кредитов через «Госуслуги» или МФЦ. Его разрешается настроить по разным параметрам, включая дистанционное получение займов. Если новые кредиты пенсионеру не нужны, эксперт советует выбрать полный запрет.

Некоторые банки предлагают сервис «второй руки»: доверенный человек получает возможность подтверждать или отклонять отдельные операции, например переводы и снятие наличных. Условия такой функции зависят от конкретной организации.

Дополнительно Блисс рекомендует использовать менеджер паролей, создавать комбинации не короче восьми символов с цифрами и буквами разного регистра, а также включать двухфакторную аутентификацию. Настроить эти функции лучше вместе с пожилым родственником и несколько раз показать ему порядок действий.