Три жительницы Иркутска не смогли улететь из города в Бангкок: в день отправления выяснилось, что авиакомпания S7 аннулировала их бронирование. Билеты на рейс туда и обратно женщины приобрели по акции в марте примерно за 105 тыс. рублей.

Пассажирки утверждают, что не оформляли возврат и не получали уведомлений об изменении статуса заказа. В S7 им сообщили, что резервирование сняли 18 марта — на следующий день после оформления. Деньги за подлежащие возврату билеты туристкам пока не вернули. Об этом одна из них, Ирина, рассказала SHOT ПРОВЕРКЕ.

Чтобы не отменять поездку, женщины купили новые билеты через Пекин с двумя пересадками. Перелёт в одну сторону на троих обошёлся в 82 тыс. рублей, однако средств на обратную дорогу у пассажирок сейчас нет. Кроме того, после отмены авиабронирования они потеряли около 12 тыс. рублей за два дня проживания в отеле Бангкока.

Пассажирки обратились за юридической помощью и готовят досудебную претензию к авиакомпании.