Родители могут отказаться от детского абонемента после нескольких занятий и потребовать оплату за неоказанные услуги. Об этом RT рассказала адвокат, руководитель Дома права «Аванти» Надежда Борзенко.

По словам юриста, объяснять причину прекращения занятий не требуется: ребёнок мог потерять интерес, заболеть или выбрать другую секцию. Такое право предусмотрено статьёй 32 закона «О защите прав потребителей» и статьёй 782 ГК РФ. При этом организация вправе удержать стоимость уже проведённых занятий и подтверждённые расходы, связанные с исполнением договора.

Размер возврата зависит от условий соглашения. В нём может быть указано, что посещённые занятия при досрочном расторжении пересчитываются по цене разового визита, а не по стоимости абонемента. Такой порядок сам по себе не запрещён, однако если перерасчёт приводит к удержанию денег за будущие занятия или фактически становится платой за отказ, условие можно оспорить по статьям 16 и 32 закона о защите прав потребителей.

Для возврата средств Борзенко рекомендовала направить организации письменное заявление об отказе от дальнейших занятий и потребовать расчёт суммы. Если компания удерживает часть оплаты как расходы, она должна представить их обоснование и подтверждающие документы. Отказ только со ссылкой на правило о невозвратности абонемента можно обжаловать через Роспотребнадзор или суд.