Если злоумышленники получили доступ к мобильному номеру, необходимо как можно скорее обратиться к оператору связи по официальному телефону или лично посетить салон. Об этом рассказал кандидат технических наук, доцент кафедры «Цифровые технологии обработки данных» Института кибербезопасности и цифровых технологий РТУ МИРЭА Игорь Котилевец.

Специалист рекомендует сообщить о возможной подмене SIM-карты, временно приостановить обслуживание или восстановить контроль над номером. У оператора также следует установить PIN-код для защиты учетной записи: он нужен, чтобы посторонние не смогли изменить данные или перенести номер.

Затем нужно сменить пароль электронной почты, завершить незнакомые активные сессии и проверить банковские приложения. Котилевец советует отвязать старый номер от входа в сервисы и включить двухфакторную аутентификацию через приложение, а не SMS. Отдельно необходимо проверить настройки безопасности на «Госуслугах», включая список привязанных SIM-карт, и запретить оформление новых номеров на свое имя.

О случившемся стоит предупредить близких и коллег, а также обратиться в полицию. Для расследования и оспаривания возможных операций важно сохранить уведомления о сбросе паролей, переписку и историю звонков.