В 2026 году в России вступят в силу новые предельные сроки ожидания медицинской помощи по полисам обязательного медицинского страхования (ОМС). Подробные нормативы в интервью агентству ТАСС озвучила уполномоченный по правам человека в РФ Яна Лантратова.

Согласно новым правилам, медицинские учреждения обязаны предоставить пациенту неотложную помощь не позднее чем через два часа после его обращения. Запись на прием к участковым врачам, включая терапевтов, педиатров и врачей общей практики, должна быть обеспечена в течение 24 часов.

Для профильных специалистов, а также для прохождения лабораторных и функциональных исследований, таких как рентген, УЗИ, маммография, КТ, МРТ и ангиография, установлен максимальный срок ожидания в 14 рабочих дней. Аналогичный двухнедельный лимит предусмотрен для оказания плановой медицинской помощи, в том числе для направления на госпитализацию.

Особые сроки вводятся для пациентов с подозрением на онкологические или сердечно-сосудистые заболевания. В таких случаях профильная консультация должна состояться в течение трех рабочих дней, а проведение необходимых инструментальных и лабораторных исследований — в течение семи дней с момента их назначения врачом.

Яна Лантратова подчеркнула, что при подозрении на тяжелые заболевания время играет критическую роль. Омбудсмен рекомендовала гражданам не тратить недели на попытки записаться через регистратуру в случае проблем. При отказе в выдаче направления или невозможности записи пациентам следует обращаться напрямую к заведующему отделением больницы, а также в свою страховую медицинскую организацию, обязательно фиксируя факт и дату отказа.