Магазины не вправе скрывать фактическую стоимость товара за рекламными и акционными надписями. Покупатель должен увидеть цену до оплаты, заявил РИА Новости член комиссии Общественной палаты России по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Машаров.

По его словам, ценник является обязательной частью оформления продажи и помогает сравнить товар с аналогами. На нём должны быть указаны наименование продукции, стоимость в рублях и единица измерения — например, штука или килограмм.

Такие требования закреплены в Гражданском кодексе России и правилах продажи товаров. Если цена отсутствует, не совпадает с заявленной или заменена одной рекламной формулировкой, покупатель может обратиться к администрации магазина, в службу поддержки или Роспотребнадзор. К обращению рекомендуется приложить фото- или видеозапись нарушения.