Родителям рекомендовали сочетать технические меры защиты с постоянным общением с детьми. На онлайн-собрании для родителей представитель МВД России Кирилл Романов посоветовал установить на детские устройства антивирус, проверить настройки конфиденциальности в социальных сетях и обсудить с ребёнком возможные угрозы в интернете.

По словам Романова, доверительные отношения в семье помогут ребёнку своевременно обратиться за помощью в сложной ситуации. Детям также следует объяснять назначение мобильного телефона: устройство предназначено прежде всего для общения и учёбы, а не только для развлечений.