Гипермаркеты теряют часть посетителей из-за роста популярности магазинов у дома, считает независимый эксперт FMCG-рынка Александр Анфиногенов. По его оценке, покупателям часто достаточно трёх–пяти вариантов в одной категории, поэтому компактный ассортимент небольших торговых точек воспринимается как преимущество.

В беседе с 360.ru эксперт связал эту тенденцию с усталостью потребителей от избыточного выбора. Из-за этого магазины у дома смогли привлечь часть потока, который прежде направлялся в гипермаркеты.

Директор по маркетингу Алексей Кривошеин в комментарии НСН отметил, что торговым центрам для удержания аудитории необходимо обновлять список арендаторов и ориентироваться на запросы посетителей. По его мнению, привлекательность объекта повышают возможность за один визит совершить покупки, провести встречу и воспользоваться бытовой услугой, а также чистота и понятная навигация.