Для перерасчета платы за жилищно-коммунальные услуги необходимо направить исполнителю письменное заявление и приложить документы, подтверждающие ошибку в начислениях. Об этом РИА Новости сообщил сенатор Айрат Гибатдинов.

В обращении следует указать спорные суммы, приложить квитанции и подтверждения предыдущих платежей. Перед подачей заявления рекомендуется сопоставить новую квитанцию с прежней: проверить тарифы, показания счетчиков, перечень услуг и отдельные начисления. ТСЖ или ресурсоснабжающая организация должны предоставить подробный расчет и объяснить возникшие расхождения.

Если управляющая компания не удовлетворит требование, сенатор советует запросить письменный отказ с указанием нормативных оснований и повторно представить свои расчеты и документы. При отсутствии результата можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию, региональный орган тарифного регулирования, Роспотребнадзор или прокуратуру. Крайняя мера — обращение в суд.

Переплату обычно засчитывают в счет будущих платежей. Возврат средств на банковский счет возможен, в частности, после прекращения отношений с исполнителем услуг либо по решению суда или контролирующего органа.