Объем рынка чаевых в России обошел отметку в 60 миллиардов рублей

Общий объем рынка чаевых в Российской Федерации превысил 60 миллиардов рублей. Как передает издание «Газета.Ru» с опорой на статистику компании Mega-Personal, российские потребители все чаще выражают недовольство массовыми предложениями оставлять денежные поощрения за оказанные услуги.

По данным аналитиков, чаевые де-факто превратились в обязательную часть заработной платы работников сферы обслуживания. Ежедневный доход сотрудников за счет таких бонусов увеличивается на 10-30 процентов. В настоящее время просьбы оставить чаевые встречаются не только в заведениях общественного питания, но и в такси, пунктах выдачи заказов и службах доставки. Наибольший рост показывает сегмент безналичных переводов через цифровые сервисы.

Директор по развитию Mega-Personal Роман Игнатьев пояснил, что предприниматели используют чаевые как способ мотивации сотрудников, избегая при этом прямого расширения фонда оплаты труда. Представители компании также отметили, что клиенты, уставшие от постоянных просьб о чаевых, вынуждены либо оплачивать их, либо испытывать чувство неловкости.