Юрист объяснил порядок действий при ошибках в кредитной истории

Правозащитник и преподаватель Университета Синергия Антон Палюлин в интервью RT разъяснил алгоритм действий при отсутствии в кредитной истории данных о погашении долга.

По словам эксперта, после полного закрытия кредита клиенту необходимо запросить у финансовой организации официальную справку об отсутствии задолженности. Этот документ служит основным доказательством при возможных спорах. Далее следует направить в банк прямое требование об обновлении информации.

Палюлин отметил, что в случае игнорирования запроса банком процесс может инициировать само бюро кредитных историй. Финансовые учреждения стараются избегать подобных ситуаций из-за риска получения штрафов от регулятора за несвоевременную передачу данных. Угроза административной ответственности обычно заставляет банки оперативно исправлять ошибки в реестрах.

Если досудебное урегулирование не приносит результатов, заемщику следует обращаться в судебные инстанции. Юрист добавил, что если из-за некорректных данных клиент упустил возможность оформить льготную ипотеку и взял кредит под более высокий процент, виновный банк обязан возместить разницу в переплате. Ранее также сообщалось, что неиспользуемые кредитные карты учитываются при расчете показателя долговой нагрузки россиян.