Замглавы Минюста рассказал о запуске чат-бота для бесплатной юрпомощи.

Министерство юстиции РФ намерено до конца текущего года внедрить интеллектуального чат-бота для оказания бесплатной юридической помощи без участия специалистов. Заместитель министра юстиции Максим Бесхмельницын проинформировал, что нововведение станет очередным этапом развития федеральной государственной информационной системы "Правовая помощь", начавшей работу в сентябре 2025 года.

По его информации, в текущем году планируется создание модуля "Цифровой помощник", который позволит гражданам моментально получать точные ответы на базовые правовые вопросы без обращения к юристам. Робот сможет направлять пользователей, подсказывать нужные учреждения, формировать комплекты документов и предоставлять типовые формы для скачивания. Замминистра отметил, что это поможет снизить рутинную нагрузку на сотрудников.

Помимо этого, в системе предполагается внедрение функции автоматического стенографирования устных консультаций. Это позволит фиксировать беседу в текстовом виде непосредственно во время приема и прикреплять стенограмму к электронной карточке обращения гражданина.