Россиянка не прошла контроль в аэропорту из-за ошибки МВД и отсудила 300 тысяч

Жительница Ростова-на-Дону смогла через суд взыскать более 300 тысяч рублей за сорванную поездку в Объединенные Арабские Эмираты, которая не состоялась по вине сотрудников МВД. Подробности судебного разбирательства сообщает портал TourDom.

В 2024 году туристка оформила биометрический заграничный паспорт, однако при его выдаче ведомство допустило опечатку: в отчестве пропустили одну букву, напечатав «Сергевна» вместо «Сергеевна». Женщина не заметила ошибку сразу и пользовалась документом несколько месяцев. Проблема выявилась только на пограничном контроле в аэропорту Внуково. Паспорт был изъят, а вылет в Дубай запрещен, что потребовало срочного переоформления документов.

Из-за сорванного отдыха россиянка подала иск к управлению МВД по Ростову-на-Дону, потребовав компенсацию в размере 560 тысяч рублей за потерянные билеты на самолет и поезд, оплату отеля, судебные издержки и моральный ущерб. Спустя два года суд частично удовлетворил иск, обязав выплатить пострадавшей 174,6 тысячи рублей за перелет, 83,1 тысячи за железнодорожные билеты, 30 тысяч на оплату юриста, 10 тысяч за моральный вред и 4 тысячи в счет госпошлины. Ранее аналогичный случай произошел с жительницей Приморского края, которая не смогла улететь в Таиланд из-за технической ошибки в машиночитаемой зоне паспорта.