В компании Zeekr объяснили причины блокировки машин за границей

Китайский производитель электромобилей Zeekr планирует скорректировать алгоритмы защитных систем своих автомобилей. Поводом для изменений стал инцидент с владельцем кроссовера Zeekr 9X, который столкнулся с блокировкой функций машины во время поездки в Казахстан. Автомобиль стоимостью около 500 тысяч юаней (примерно 5,75 миллиона рублей) частично заблокировался на границе.

Из-за сработавших защитных механизмов водитель более тридцати часов не мог пользоваться навигацией и картами на экране мультимедийной системы. Кроме того, электроника заблокировала доступ к крышке топливного бака и электронному замку перчаточного ящика, где находились документы. При этом владелец транспортного средства заранее уведомил дилерский центр о планируемой международной поездке.

Представители компании Zeekr разъяснили, что инцидент не является технической неисправностью. Ограничения заложены в штатную прошивку автомобилей с целью предотвращения угонов и ограничения нелегального серого импорта транспортных средств. В компании подчеркнули, что системы, отвечающие за движение автомобиля, не подвергаются блокировке, а некоторые замки можно разблокировать механическим способом.

Текущий механизм разблокировки требует от владельца подтверждения легальности выезда за рубеж, после чего выдается специальный код. Однако данный код имеет территориальную привязку и перестает действовать при пересечении границ других регионов. Представители бренда принесли извинения за доставленные неудобства и заявили о планах по адаптации системы. В будущем владельцы смогут самостоятельно генерировать коды разблокировки через официальное мобильное приложение без необходимости обращения в колл-центры.