Маркетплейсы Wildberries и Ozon начали работать по новым правилам

Крупные маркетплейсы Wildberries и Ozon обновляют принципы работы, внося изменения в правила оплаты и логистические процессы. Нововведения внедряются постепенно, в зависимости от региона и категории товаров, о чем компании сообщили в своих информационных материалах.

Изменения стали реакцией на требования ФАС, параллельно площадки запустили собственные механизмы противодействия мошенничеству. Теперь стоимость доставки рассчитывается отдельно от цены самого товара и зависит от габаритов и веса посылки.

Маркетплейсы отменили сервисные сборы за выдачу стандартных заказов, а в ряде регионов хранение товаров на пунктах выдачи стало бесплатным.

Алгоритмы платформ усилили контроль за операциями. Неоплаченные и подозрительные корзины теперь удаляются автоматически. Функция оплаты при получении доступна только клиентам с высоким рейтингом, а пользователям с большим процентом возвратов придется вносить полную предоплату.

Доступ к скидкам и закрытым распродажам теперь привязан к использованию фирменных финансовых инструментов, таких как WB Кошелек и Ozon Банк. Ozon также заменил отметку Оригинал на статус Бренд проверен.

Торговые площадки приступили к удалению из каталогов товаров без обязательной маркировки. Блокировкам подверглись продавцы техники, БАДов, игрушек, косметики и кофе, не предоставившие необходимые данные. Специалисты советуют покупателям регулярно обновлять приложения и внимательно проверять итоговую сумму перед оплатой.