В России объяснили новые правила возврата товаров в магазины

С 1 сентября 2026 года на территории России начнут действовать обновленные правила розничной торговли, закрепленные до 2032 года. Издание «Царьград» сообщает, что изменения затрагивают перечни товаров, не подлежащих возврату при отсутствии брака, а также продукции, на которую не выдается временная замена на период ремонта.

Основной принцип остался неизменным: магазин вправе отказать в приеме качественного товара, если он не подошел покупателю по фасону или размеру, при условии его нахождения в специальном списке. В этот перечень вошли парфюмерия, лекарства, автомобили, мебель, нижнее белье, ювелирные изделия, животные, растения, книги, а также продаваемые на метраж ткани и кабели. Кроме того, возврату не подлежат технически сложные устройства с гарантией более одного года.

Также расширен список товаров длительного пользования, при ремонте которых продавец освобождается от обязанности предоставлять аналог во временное пользование. Теперь в него включены автомобили, микроволновые печи, фены, мебель, электробритвы, сантехника, а также новые категории — ювелирные изделия и элементы домашних инженерных систем. Эксперты рекомендуют покупателям тщательно проверять характеристики и условия гарантии перед приобретением подобных товаров. Ранее сообщалось о введении с 1 сентября первого ГОСТа для детских игрушек с искусственным интеллектом.