Петербурженка добилась возврата 176 тысяч рублей за билет на концерт Канье Уэста

Жительнице Санкт-Петербурга удалось вернуть 176 тысяч рублей, потраченных на покупку билета в VIP-ложу на планируемый концерт Канье Уэста на «Газпром Арене». Сумма возврата включила 160 тысяч рублей за сам билет и 16 тысяч рублей сервисного сбора.

Для получения средств девушка направила электронное обращение организаторам мероприятия, сославшись на законодательство о защите прав потребителей. Причиной претензии стало некорректное отображение информации на сайте: VIP-ложа продавалась единым блоком без указания конкретных мест, из-за чего часть покупателей предполагала, что выкупает всю ложу на 12 человек, а не одно зрительское место.

Организатор удовлетворил требование о возврате, однако покупатели билетов других категорий продолжают сталкиваться с трудностями при попытке вернуть свои деньги. Организаторы настаивают на том, что выступления состоятся в заявленные даты — 10 и 11 октября.

При этом руководство стадиона «Газпром Арена» ранее официально сообщило, что договор аренды площадки для проведения концертов исполнителя не подписан, и без этого документа организация шоу на территории объекта невозможна.