Председатель Национального союза защиты прав потребителей (НСЗПП) Павел Шапкин в интервью RT дал рекомендации по выбору планшета для школьников и описал процедуру возврата неисправной техники.

По словам эксперта, от покупки дорогих моделей лучше отказаться, так как дети могут их повредить или потерять, а излишние функции будут отвлекать от учебы. Приобретать технику рекомендуется в надежных магазинах, избегая предоплаты и предварительно изучая отзывы.

Шапкин отметил, что сломанную электронику можно вернуть в течение 15 дней. После этого срока потребуется экспертиза для установления причины поломки. При дистанционной покупке возврат возможен в течение семи дней, если сохранен товарный вид. В случае выявления существенного недостатка спустя 15 дней после покупки, устройство отправят на ремонт. Если он продлится более 30 дней, покупатель имеет право на замену товара или возврат денег.

Эксперт также напомнил об ответственности продавцов за обман потребителей относительно характеристик товара. Для юридических лиц штраф за подобное нарушение составляет от 100 до 500 тысяч рублей. Ранее аналитики подсчитали стоимость сбора ребенка в школу в 2026 году.