С начала сентября пассажиры могут вернуть полную стоимость неиспользованного авиабилета, если не смогли совершить перелёт из-за призыва на военную службу по мобилизации, направления в Росгвардию, заключения контракта о прохождении службы или вступления в добровольческое формирование.

Право на возврат необходимо подтвердить документами, а уведомить перевозчика об отказе от поездки следует до окончания регистрации на рейс. Как пояснил партнёр B&C Agency Артем Романюк, деньги не обязаны поступить сразу: сроки зависят от правил конкретной авиакомпании. Если выплата необоснованно задерживается, пассажир может потребовать предусмотренные законом меры ответственности. Заявление и подтверждение его подачи рекомендуется сохранить.

Льгота, по словам эксперта, должна действовать в том числе для акционных и невозвратных билетов при соблюдении установленных условий. На международных рейсах с иностранным перевозчиком возможность возврата зависит от применимого законодательства и условий перевозки. Наиболее сложным этапом может стать получение подтверждения статуса через военкомат, воинскую часть или другой уполномоченный орган.