В России предложили учредить должность уполномоченного по защите жилищных прав граждан. Одна из партий направила инициативу в правительство, а в ближайшие дни проект намерены обсудить на круглом столе с участием правоведов.

Авторы идеи рассчитывают, что омбудсмен станет единым посредником для жителей, управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций. По данным ГИС ЖКХ, в 2025 году число обращений выросло на 42% и превысило 5,3 млн. На коммунальные вопросы приходится до 70% обращений в общественные приемные. Предполагается, что новый институт будет защищать интересы жителей многоквартирных домов, владельцев индивидуального жилья и дольщиков. Поддержку инициативе, согласно исследованию Russian Field, выразили более 60% опрошенных.

Сторонники проекта предлагают наделить омбудсмена процессуальным статусом, создать федеральный и региональный уровни, а также предоставить ему возможность обращаться в суд в интересах жителей целого дома или поселка. В числе возможных функций — бесплатная проверка начислений, независимый аудит тарифов и контроль расходования средств на ремонт сетей совместно с надзорными органами.

Противники инициативы указывают на риск дублирования полномочий Госжилинспекции, прокуратуры, Роспотребнадзора и судов. Адвокат Екатерина Тютюнникова считает, что без права принимать обязательные решения омбудсмен станет лишь дополнительным адресом для жалоб, а его аппарат потребует бюджетного финансирования. По ее мнению, важнее усилить жилищный контроль, упростить оспаривание решений управляющих компаний и установить ответственность за фальсификацию протоколов собственников. Сторонники проекта, в том числе юрист Анна Хабибуллина, считают, что новый институт поможет гражданам, которым недоступна платная правовая помощь.