Потребители могут потребовать перерасчёт платы за коммунальные услуги, если температура горячей воды не соответствует нормативу. Об этом NEWS.ru рассказал депутат Госдумы Никита Чаплин.

По его словам, обычно вода должна нагреваться до 60–75 градусов. В период с полуночи до 05:00 допустимо снижение нормы на 5 градусов, в остальное время — на 3. При превышении этого отклонения плату уменьшают на 0,1% за каждый час нарушения на каждые дополнительные 3 градуса. Если температура воды ниже 40 градусов, подтверждённые часы оплачиваются по тарифу холодного водоснабжения.

Для оформления перерасчёта необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании и зарегистрировать заявку, уточнив её номер, время приёма и фамилию диспетчера. Представитель исполнителя должен провести замер после слива воды не более трёх минут и оформить акт. Его копию следует сохранить, после чего подать заявление на перерасчёт за период, указанный в документе.