Полностью исключить утечки персональных данных невозможно, однако пользователи могут уменьшить риски, ограничив передачу личной информации и копий документов. Об этом заслуженный юрист Иван Соловьев рассказал ОСН.

По словам специалиста, компании обязаны защищать сведения клиентов. За нарушение требований предусмотрены штрафы до 20 млн рублей по статье 13.11 КоАП РФ, а виновным может грозить и уголовная ответственность. Граждане вправе требовать компенсацию морального вреда, но в суде им необходимо доказать связь между утечкой и причиненными страданиями, а также неправомерность действий компании.

Соловьев отметил, что выплаты пострадавшим часто оказываются небольшими. В частности, Замоскворецкий районный суд Москвы присудил клиентам, чьи данные оказались в утечке из баз «Яндекс Еды», по 5 тыс. рублей. Юрист считает такой подход обоснованным и не ожидает скорого изменения судебной практики.

Одной из мер защиты он назвал переход организаций на отечественное программное обеспечение, позволяющий не хранить данные за рубежом. Кроме того, государство внедряет инструменты против интернет-мошенничества: с начала 2026 года число киберпреступлений, как утверждается, сократилось на 32%. Пользователи также могут требовать удалить свой номер из базы компании, если не соглашались на рекламные звонки.