Автоматизация может коснуться не только сотрудников производства и складов, но и офисных специалистов, занятых повторяющимися операциями. Об этом рассказала карьерный консультант Зилина Султанова.

В беседе с НСН эксперт отметила, что не ожидает массовых увольнений. Компании, по её оценке, будут скорее точечно пересматривать штат и сохранять работников на участках, где требуется участие человека.

При этом полностью отказаться от кассиров, по мнению Султановой, вряд ли получится: часть покупателей выбирает обычные кассы, а отдельные покупки требуют подтверждения сотрудника. Более уязвимыми она назвала HR- и IT-специалистов, SMM-менеджеров, копирайтеров и других сотрудников, чьи обязанности в основном сводятся к типовым действиям и созданию контента.