Банк может быть обязан компенсировать клиенту похищенные средства, если проигнорировал признаки подозрительного перевода, не предупредил владельца счёта и не приостановил операцию на два дня. Об этом РИА Новости сообщил федеральный эксперт Ассоциации развития финансовой грамотности Марат Сафиулин.

К подозрительным операциям могут относиться переводы на реквизиты, включённые в базу Банка России, нетипичные для клиента действия и крупный платёж после смены номера телефона в онлайн-банке в течение предыдущих 48 часов.

Действующие правила предусматривают компенсацию при условии, что клиент своевременно сообщил кредитной организации о хищении. Затягивание с обращением может позволить банку сослаться на неосторожность клиента.

При этом автоматический возврат не гарантирован. Если человек самостоятельно подтвердил перевод, действуя под воздействием социальной инженерии, закон не обязывает банк возмещать такой ущерб.