Жильцы могут пожаловаться в региональную жилищную инспекцию, если аварийная служба не устранила неисправность водостока в установленный срок. Об этом NEWS.ru сообщил депутат Госдумы Никита Чаплин.

О сорванной трубе, протечке или засоре необходимо заявить в аварийно-диспетчерскую службу. Заявку должны зарегистрировать и сообщить ее номер, сроки и порядок работ. Обращение рекомендуется продублировать письменно, указав адрес и характер поломки, а также приложив фотографии или видео с датой.

На ремонт водостока отводится до пяти суток с момента обнаружения неисправности или обращения жильца. При угрозе падения конструкции либо затопления меры безопасности должны принять без промедления. После истечения этого срока жалобу можно направить в жилищную инспекцию через ГИС ЖКХ или в письменном виде.

Для подтверждения ущерба квартире или автомобилю понадобятся акт осмотра, фотографии, чеки и документы об оценке стоимости ремонта. Инспекция рассматривает обращение до 30 дней, после чего вправе провести проверку и выдать предписание. Возмещение ущерба также требует направления претензии, а при необходимости — обращения в суд.