Пользователь вправе запросить у компании сведения о том, какие его персональные данные обрабатываются и для каких целей. Ответ на такой запрос должен быть предоставлен в течение 10 рабочих дней, сообщила кандидат экономических наук, доцент кафедры финансов устойчивого развития РЭУ им. Г. В. Плеханова Марина Холод. Ее комментарий опубликовал ТАСС.

К персональным данным могут относиться сведения о поведении человека в приложении — время использования, частота запусков и реакция на уведомления. Это правило действует, если информация связана с конкретным аккаунтом или устройством.

С 1 сентября 2025 года согласие на обработку данных необходимо оформлять отдельно от других документов. Оно должно быть конкретным и понятным. Крупные сервисы с рекомендательными технологиями также обязаны раскрывать правила их применения и перечень используемых данных. Если получить сведения через приложение нельзя, пользователь может направить письменный запрос. Отсутствие ответа способно стать основанием для обращения в Роскомнадзор.