У некоторых владельцев первого складного смартфона Apple iPhone Duo трещины на внутреннем дисплее появились через несколько часов или дней после начала использования. Bloomberg сообщил о жалобах покупателей и заявил, что независимо подтвердил проблему, изучив фотографии повреждений и переписку со службой поддержки.

В Apple сообщили, что неисправность затронула небольшое число устройств. Владельцы описывали хруст при раскрытии смартфона, после которого трещина появлялась вдоль центрального сгиба. В некоторых случаях на правой стороне экрана возникало белое пятно и другие неисправности.

Компания рекомендует обращаться в AppleCare для замены устройства. По данным Apple, большинство смартфонов не затронуты, а дефект проявляется вскоре после начала эксплуатации. Специалисты iFixit предположили, что причиной может быть поломка элемента шарнирного механизма, а не экранной панели. Apple проводит расследование: некоторым покупателям устройства уже заменили, другие ждут замены или проверки.