Оплата товара переводом на личную карту кассира или другого физлица может затруднить разрешение спора: в банковской квитанции часто не указаны товар, условия заказа и связь получателя денег с продавцом. Об этом юрист Дмитрий Хрулёв рассказал Lenta.ru.

До перевода Хрулёв рекомендовал сохранить заказ, переписку и реквизиты, а также получить письменное подтверждение продавца, что деньги будут зачтены за конкретный товар. После оплаты стоит проверить, что средства зачислены.

По словам юриста, организации и индивидуальные предприниматели по общему правилу должны выдавать чек и при оплате через СБП. Отсутствие чека не лишает покупателя права на гарантию и возврат, но усложняет доказывание сделки. Требование перевести деньги на телефон вместо обязательного способа оплаты может нарушать статью 16.1 Закона о защите прав потребителей, отметил Хрулёв.