Газ в квартире или частном доме могут отключить и при своевременной оплате коммунальных услуг — например, из-за нарушений безопасности, неисправности оборудования или несоблюдения правил его обслуживания. Об этом RT рассказала адвокат и руководитель Дома права «Аванти» Надежда Борзенко.

По словам юриста, основанием может стать отсутствие действующего договора на техобслуживание либо истечение срока службы оборудования, если безопасную эксплуатацию не подтвердила техническая диагностика. Недопуск специалистов также может привести к отключению, но одного несостоявшегося визита недостаточно: должны быть соблюдены правила и порядок уведомления. Отсутствие жильца дома во время визита само по себе не считается отказом в доступе.

При утечке газа, неисправности вентиляции или дымоудаления, аварийном состоянии оборудования либо нарушениях при подключении плиты или колонки подачу могут прекратить без предупреждения из-за угрозы людям. В других случаях, например при отсутствии договора на техобслуживание, предусмотрены два уведомления: отключить газ можно не ранее чем через 40 дней после направления первого и через 20 дней после второго. В отдельных случаях недопуска специалистов немедленное отключение допустимо, если он подтверждён в установленном порядке.

Если жильцу не сообщили причину отключения или он не согласен с решением, Борзенко советует запросить акты проверки и другие подтверждающие документы. Действия газовой организации можно обжаловать в жилищной инспекции, прокуратуре или суде. После устранения нарушения газоснабжение должны возобновить в течение пяти рабочих дней с момента получения поставщиком письменного уведомления и необходимых документов.