Искусственный интеллект используют для обработки обращений граждан на прямую линию с президентом России Владимиром Путиным. Технология помогает анализировать и систематизировать вопросы, а также позволяет большему числу граждан обратиться к главе государства. Об этом пресс-секретарь президента Дмитрий Песков сообщил журналистам.

Глава Сбербанка Герман Греф представит доклад о применении искусственного интеллекта при работе с обращениями граждан к президенту, отметил Песков.