Если невыгодный договор уже подписан, от него можно отказаться в любое время, сославшись на статью 32 закона о защите прав потребителей, сообщил Кырлан. По его словам, исполнитель должен выполнить предусмотренные договором действия, а не просто списать долг. Особое внимание эксперт советует обратить на автоматическое подписание актов и невозвратную оплату.

Исполнитель вправе удержать только фактически понесённые расходы и должен подтвердить их. Кырлан рекомендует направить письменный отказ и запросить отчёт. Если деньги не вернули, можно обратиться в Роспотребнадзор и суд, а при признаках обмана — в полицию.